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德語閱讀:德國人的準時

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Nach einem Studienjahr in Dresdenist man im Stande, ein klar umrissenes Bild über das Leben in Deutschland zu zeichnen. Mein Bild entstand Stück für Stück in meinem Kopf und in meinem Herzen, so wie ein Puzzle. Und es ist ein Bild, das sich ständig im Wandel befindet. Dass es sich in Deutschland gut leben lässt, weiß jedermann. Was jedoch richtig spannend war für mich - und für die Freunde zu Hause interessant und unterhaltsam -, das war das Erleben der deutschen Mentalität und der Vergleich meiner Erfahrungen mit den Klischees über die Deutschen. Sind sie tatsächlich kühl, sind sie berechnend und verschlossen? Und wie pünktlich sind sie wirklich?

在德累斯頓上了一年大學之後,人們便可以為德國的生活勾勒出一個清晰的輪廓了。而在我心底、在我的腦海中,這幅圖畫就像拼圖一樣,一塊一塊地逐漸拼接而成。那是一幅時時變幻的圖畫。眾所皆知,在德國能過上好日子。但真正令我興奮、使我家鄉的朋友好奇並津津樂道的,是我親身領教的德國式的思維方式,還有我在自己的親身經歷與有關德國的老掉牙的說辭之間進行的比較。德國人真的冷漠嗎?他們自私又孤僻嗎?德國式的準時究竟到了什麽程度?

In Köln machte ich anlässlich eines Praktikums bei der "Deutschen Welle" Erfahrungen, die viele Klischees widerlegt haben. Freundlichkeit und Entgegenkommen begegneten mir überall, in den Redaktionen, in der Kantine, sogar im Fahrstuhl.Dort wird freundlich gegrüßt, in allen Sprachen der Welt - und auch in Deutsch, natürlich.Höflich und interkulturell, die "Deutsche Welle". Und pünktlich.

在科隆,我得到了一個在“德國之聲”實習的機會,那裡的經歷打碎了很多陳詞濫調。在編輯部、在食堂、甚至是在電梯裡,熱情友好處處圍繞著我。人們用世上的各種語言親切地相互問候,其中自然也包括德語。禮貌客氣同時在文化上兼容並包,這就是“德國之聲”。還有準時。

Pünktlich gelangt man mit dem Fahrstuhl ins Grundgeschoss, um endlich was zu essen oder einen Kaffee zu trinken und zu plaudern. Wehe aber, man muss ins Sendestudio! Minutenlanges Warten, aufgeregtes Hin und Her, Auf und Ab! Und keiner der acht Fahrstühle denkt daran, eine "Zwischenlandung" einzulegen, um mich mitzunehmen! Wieso drehen die Redakteure da nicht einfach durch? Ja, weil sie in all den Jahren gelernt haben, damit umzugehen. Sie gehen einfach früher los! Oft schon 15 Minuten vor der Sendung! Man ist dann halt nicht mehr ganz so aktuell - in einer Viertelstunde kann noch allerhand passieren in der Welt - aber: Man ist pünktlich!

大家準時乘電梯來到地下一層,終於有時間吃點東西、喝杯咖啡、聊聊天。但要進播音室的時候可就慘了!數分鐘的焦急等待、來來回回地踱步!八部電梯裡竟然沒有一部想著停一站帶我!編輯們怎麽能做到不精神失常呢?原來他們已經在這些年裡學會了如何應對這種局面。早點出發就是了!竟然常常在播音前15分鐘就動身!如此這般雖不能保證提供最新消息─在這一刻鐘裡世界上可能還會發生各種各樣的事情─但畢竟是準時的。

Will man aktuell sein und sitzt bis auf den letzten Drücker an seinem PC, kann es passieren, dass man kurz vor Sendebeginn einige Etagen die Treppen hinuntersausen muss, um noch gerade rechtzeitig und etwas außer Atem seine Hörer begrüßen zu können. Die fragen sich dann halt, ob der arme Redakteur immer noch- und das seit Wochen - an seiner Bronchitis leidet - aber man war pünktlich und aktuell!

若要力求時效性,在最後一刻還坐在電腦前面,那麽在播出前的短短時間內飛奔下幾層樓梯、準時趕到並略有些氣喘地向聽眾們問好,這也是可能發生的事情。人們不禁想問,那可憐的編輯幾週來是否還在深受氣管炎之苦。不管怎麽說,準時又不失時效性畢竟做到了!

Wie sieht es denn aus mit der Pünktlichkeit, mit diesem deutschen "Markenzeichen"? In einem Seminar über Unternehmenskommunikation fragte einmal jemand, was hinter diesem Klischee denn heutzutage noch steckt. Außer dem Seminarleiter erscheine doch kaum jemand pünktlich bei den Veranstaltungen. Ein weiteres Beispiel - die Deutsche Bahn. Im letzten Monat konnte ich dank eines Interrail-Tickets das Service-Angebot der Deutschen Bahn eingehend kennen lernen. Die Erfahrungen, was die Pünktlichkeit anbelangt, waren erschütternd: Kaum ein Zug hatte keine Verspätung. Wehe, wenn man öfter umsteigen muss und bereits den ersten Anschluss verpasst hat: Nach dem Domino-Prinzip bricht die ganze Kette zusammen. Da muss man halt auf die nächste Verbindung warten.

準時無誤,這一德國“名牌”,現在究竟如何?在一次關於企業間交流的研討會上有人發問,到了今天,在那些陳腐論調的背後究竟隱藏著些什麽。那次的活動中,除了研討會主持人以外幾乎沒有幾個人是準時到場的。再舉個例子─德國鐵路。因為一張Interrail火車票,我上個月有機會進一步認識了德國鐵路的服務項目。有關準點方面的經歷可謂令人震驚:幾乎沒有一班車不晚點。如果有人要頻繁換車,而又在第一次中轉時就誤了車的話,那情況就不妙了:按照多米諾理論,一連串計劃都行將泡湯,只能等待下一班車了。

Und hier kommen dann die anderen Tugenden zum Tragen: Freundlichkeit und Entgegenkommen seitens des Zugpersonals. Und meine größte Entdeckung: Die (deutschen) Fahrgäste nehmen die Verspätungen durchaus mit Geduld und Gelassenheit hin. Das macht sie, einmal mehr, sympathisch.

但美德還是有些值得一提的:列車員方面都相當熱情友好。另外我還有個重大發現:(德國)乘客們對於列車晚點都表現出了極大的耐性和鎮定,又一次顯示出了他們可愛的一面。

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